প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — এতে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট হবে।
নিবন্ধন, যাচাই ও ব্যবহার নীতি।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও সীমাবদ্ধতা।
ওয়েজারিং ও মেয়াদসহ বিস্তারিত।
অভিযোগ ও সমাধান প্রক্রিয়া।
NAG 5 প্ল্যাটফর্মে (https://nag5.app) প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তগুলো NAG 5 এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলীতে যেখানে "আমরা", "আমাদের" বা "NAG 5" বলা হয়েছে, সেখানে NAG 5 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলীতে না মেনে NAG 5 ব্যবহার করা যাবে না। শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
NAG 5 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
NAG 5-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট প্রয়োজন হতে পারে।
NAG 5 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি। নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।
NAG 5-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। এই পেমেন্ট মাধ্যমগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
মনে রাখুন: উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে যেটি আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
NAG 5 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যার দায় NAG 5-এর নয়।
NAG 5-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
NAG 5 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
NAG 5-এ সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট রাখার আগে সিলেকশন, পরিমাণ ও অডস ভালো করে যাচাই করুন।
ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে: যদি কোনো ম্যাচ শুরু হওয়ার আগেই বাতিল হয়, তাহলে সেই ম্যাচে রাখা বেটের পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। যদি ম্যাচ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ খেলার পর মাঝপথে বন্ধ হয়, তাহলে সম্পন্ন হওয়া অংশের ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি করা হতে পারে। প্রতিটি স্পোর্টসের জন্য এই নিয়ম আলাদা হতে পারে এবং NAG 5-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম NAG 5-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
NAG 5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে করে, সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি।
NAG 5 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদ দিয়ে) ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো বেটের ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে অভিযোগ থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে NAG 5 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। এরপর অভিযোগ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
NAG 5-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর এবং চুক্তিভিত্তিক বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
NAG 5 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং যেন বিনোদনের মাধ্যম হয়, সমস্যার কারণ না হয় — এটি নিশ্চিত করতে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।
NAG 5 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ নির্দেশ করে।
শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
আমাদের প্রতিশ্রুতি
সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।
উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৬০ মিনিটে সম্পন্ন। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য করে।
প্রতিটি বেটের অডস ও ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত। কোনো কারচুপি বা পক্ষপাত নেই।
যেকোনো সমস্যায় দিনরাত বাংলায় সহায়তা পাবেন। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন।
RNG প্রযুক্তিতে প্রতিটি গেমের ফলাফল এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। সমতার নিশ্চয়তা।
নিজের সীমা নির্ধারণ করুন, প্রয়োজনে বিরতি নিন। NAG 5 সর্বদা আপনার পাশে আছে।
প্রশ্ন ও উত্তর
NAG 5-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।
১৮+ বছর বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।